公司转让后售后服务责任如何划分？

公司转让是指一家企业的所有权从原股东转移到新股东的过程。在这个过程中，售后服务责任的划分是双方都需要关注的重要问题。售后服务不仅关系到公司声誉，也影响到新股东的权益。<

转让前售后服务责任

在转让前，原公司应承担的售后服务责任主要包括但不限于以下几点：

1. 确保现有客户的服务不受影响，包括但不限于产品供应、技术支持、售后服务等。

2. 提供详细的客户信息，包括、订单记录、合同条款等。

3. 协助新股东了解公司的业务流程和客户关系，确保服务连续性。

转让中售后服务责任

在转让过程中，双方应明确以下售后服务责任：

1. 签订股权转让协议时，应明确约定售后服务责任的承担方。

2. 双方应共同确保在转让过程中，客户服务不受影响。

3. 如有必要的过渡期，原公司应协助新股东完成售后服务交接。

转让后售后服务责任

转让后，售后服务责任的划分如下：

1. 原公司应继续承担一定期限的售后服务责任，如产品保修、技术支持等。

2. 新股东应承担日常的售后服务工作，包括客户咨询、问题解决等。

3. 双方应建立售后服务沟通机制，确保售后服务质量。

售后服务责任的具体内容

售后服务责任的具体内容包括：

1. 产品保修：确保产品在保修期内正常使用，如出现质量问题，由原公司或新股东负责维修或更换。

2. 技术支持：提供必要的技术指导，帮助客户解决使用过程中遇到的问题。

3. 客户关系维护：保持与客户的良好关系，收集客户反馈，不断改进服务。

售后服务责任的期限

售后服务责任的期限应根据具体情况确定，一般包括以下几种情况：

1. 法定期限：根据相关法律法规，如产品保修期限等。

2. 协商期限：双方在股权转让协议中协商确定的期限。

3. 实际期限：根据实际情况，如客户需求、市场环境等。

售后服务责任的争议解决

在售后服务过程中，如出现争议，双方应采取以下措施解决：

1. 内部协商：首先通过内部沟通协商解决问题。

2. 仲裁或诉讼：如协商不成，可申请仲裁或提起诉讼。

售后服务责任的重要性

售后服务责任是公司转让过程中不可或缺的一环，它关系到公司的声誉、客户的利益以及新股东的权益。双方应高度重视售后服务责任的划分和履行。

上海加喜财税公司服务见解

上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台，深知售后服务责任的重要性。我们认为，在转让后，原公司应承担一定期限的售后服务责任，以确保客户利益不受损害。新股东应积极承担日常售后服务工作，不断提升服务质量。通过建立完善的售后服务体系，我们可以为客户提供更加优质的服务，助力公司转让的顺利进行。

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